Приветствуем Вас на новом сайте интернет-магазина корейской косметики BestVisage.ru!
Cтарая версия доступна по адресу old.bestvisage.ru

Доставка

Доставка по Москве (в пределах МКАД)

  • Курьерская доставка. Стандартный интервал доставки - будни с 9 до 18 часов. Доставка в будни после 18 часов и в выходные/праздничные дни согласовывается и оплачивается дополнительно. Заказы передаются курьеру не ранее следующего дня после оформления. Обычно заказы, сделанные в выходные дни, передаются курьеру в ближайший рабочий день, но возможны исключения. Курьер обязательно заранее созванивается с клиентом в день доставки, если не удалось дозвониться по оставленному контактному номеру доставка не производится.
    Время ожидания курьера после прибытия по указанному адресу - 15 мин. Пожалуйста, не задерживайте курьера - это приводит к срыву графика доставки.

    Стоимость доставки:
    - при сумме заказа до 1000 рублей - 300 рублей
    - при сумме заказа от 1000 до 3000 рублей - 250 рублей
    - заказы на сумму свыше 3000 руб. доставляются бесплатно (предоставляется скидка на доставку в размере 300 руб.)

    За доставку в праздничные и выходные дни, а также вне стандартного интервала доставки - доплата 100 руб. к обычному тарифу.
    По желанию клиента возможна доставка к точному времени (±15 мин) по двойному тарифу.
    При наличии технических условий возможна доставка заказа день-в-день по двойному тарифу.

    Проверяйте комплектность заказа непосредственно при курьере. После осуществления доставки претензии не принимаются.

    Уважаемые покупатели, если вы столкнулись с недобросовестным исполнением обязанностей курьерами или некорректным общением, пожалуйста сообщите нам об этом.

    При отказе от части позиций заказа осуществляется пересчет стоимости доставки в соответствии с суммой востребованных товаров. При полном отказе от всех позиций заказа стоимость доставки составляет 300 рублей (на основании ст.497 ГК РФ).

  • Самовывоз. Вы можете самостоятельно забрать товар в пункте самовывоза. Шоурум в пункте самовывоза отсутствует, встреча происходит в фойе бизнес-центра. Вам нужно позвонить из фойе и назвать номер заказа или ФИО.
    Товары доставляются в пункт самовывоза на следующий рабочий день. Срок хранения заказа в пункте самовывоза составляет три рабочих дня (не относится к уже оплаченным заказам).

    Адрес пункта самовывоза: г.Москва, м.Курская, ул. Земляной Вал, д.9, бизнес-центр СИТИДЕЛ
    Время работы: по рабочим дням - с 9.00 до 18.00
    Телефон: 8 (968) O72-68-1O

Доставка по Московской области и в районы Москвы расположенные за МКАД

  • Курьерская доставка. Осуществляется в пределах 20 км. от  МКАД (расстояние считается по дорогам общественного пользования на основе данных сервиса Яндекс Карты)

    Стоимость доставки: от 350 рублей.

    Окончательное решение о сроках и стоимости доставки принимает консультант на основе адреса доставки, стоимости заказа, загруженности и маршрута курьера.

  • Курьерской экспресс-почтой EMS после полной предоплаты.

    Стоимость доставки по Московской области: 300 рублей.

    Товар передается курьерской службе на следующий день после заказа. Контрольный срок доставки по Московской области - 2-3 дня, не считая дня подачи отправления. Таким образом общий срок доставки составляет 4-5 дней с момента обработки заказа. К сожалению, контрольные сроки часто не выдерживаются, что приводит к задержкам в доставке. Просьба учесть это при заказе. 
  • Самовывоз
    Возможен самовывоз из г. Щелково-3 (встреча по предварительному согласованию на жд платформе 'Чкаловская"). Самовывоз из г. Королев более недоступен! 

Доставка по России

  • Почтой России.

    Отправка осуществляется только после полной оплаты стоимости заказа.
    Посылки с наложенным платежом не отправляются. Стоимость доставки фиксированная и составляет 250 рублей для любого заказа*.
    Акция! Заказы от 3000 рублей отправляются бесплатно!
    * Дополнительная плата может взиматься за заказы с товарным весом менее 3000 руб/кг.
     
  • Заказы преимущественно высылаются в отправлениях 1 класса, контрольные сроки доставки составляют 5-7 рабочих дней (без учета дня приема). После отправки предоставляется 14-символьный почтовый идентификатор отправления (трекинг-номер) по которому можно отслеживать путь посылки на сайте Почты России (информация обновляется с задержкой до нескольких дней).
     
  • Экспресс-доставка (EMS, PonyExpress)

    Отправка осуществляется только после полной оплаты стоимости заказа. При оформлении заказа выбирайте вариант доставки "Почта России" и в комментариях укажите желаемый вариант доставки. Стоимость доставки будет рассчитана после формирования и взвешивания вашего заказа. Узнать стоимость пересылки можно на сайте EMS.

Возврат товара

  • Согласно Закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно проверяйте покупку в присутствии курьера. Претензии по комплектности и внешнему виду принимаются только в момент доставки.